《云派办公》
网络用户隐私政策
生效日期
:2023
年
8
月
11
日
更新日期
:2023
年
8
月
11
日
发布日期
:2023
年
8
月
11
日
云派办公
是由
山西省运城市锐创电子科技有限公司提供技术支持
。感谢您信任并使用
云派办公
的产品和服务
,我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《隐私政策》。
云派办公
严格遵守法律法规
,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1、安全可靠:
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程
,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择:
我们为您提供便利的信息管理选项
,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密:
我们严格照法律法规
,保护您的通信秘密,您提供安全的通信服务。
4、合理必要:
为了向您和其他用户提供更好的服务
,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:
我们努力使用简明易懂的表述
,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:
我们在产品或服务开发的各个环节
,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
希望您仔细阅读《隐私政策》
(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用
云派办公
服务
,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《服务协议》中的术语具有相同的涵义。如您有问题,请联系我们。
本《隐私政策》主要向您说明
:
1、
我们
如何
收集
和使用您的个人
信息
2、
我们如何保护您的个人信息
3、
我们
如何使用
Cookie和个人信息
4、
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、
您所享有的权利
6、
本隐私政策如何更新
7、
如何联系我们
一、
我们
如何
收集
和使用您的个人
信息
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们将根据合法正当、最小必要、公开透明的原则，仅收集实现产品功能或服务所必要的信息。我们会根据如下使用需要收集您的信息：
（
一
）帮助您
创建
成为我们的用户
为完成
创建
账号，您需提供以下信息：您的移动电话、创建的用户名和密码。我们收集这些信息是为了帮您顺利完成
创建
流程、为您持续稳定的提供专属于该
创建
账号的产品或服务。
（二）
当您使用我们的产品或服务时，我们会收集以下信息：
（
1）为了保障您的账号安全，我们会收集您的设备信息。例如您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（国际移动设备身份码IMEI、IMSI、加密的Android
ID、网络设备硬件地址MAC）、设备连接信息（IP地址）。我们收集这些信息是为了防止恶意程序，应对反作弊、反欺诈、违法不良信息管控等安全风控要求。
（
2
）
当您在使用我们的产品时，我们的服务器会自动记录一些信息，自动生成日志信息。例如您对我们产品的使用情况、浏览的内容、访问服务的日期、时间、时长等。我们收集这些信息仅用于进行数据统计、分析，以提升我们的产品或服务质量。
（
3
）
当您通过电话与我们的客服互动时，为了您的账户安全，我们可能需要您提供账号信息以及您的个人信息以验证您的身份，例如您本人的身份信息及联系方式等。我们收集这些信息是为了调查事实并帮助您解决问题。
2、您理解并知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式擅自获取您的个人信息。如因业务发展需要，我们可能会从第三方合作伙伴收集您的个人信息。我们在收集前会向您明示共享您个人信息的来源、使用目的、方式、授权同意范围。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
3、为更好地为您提供产品或服务，在您使用本产品的过程中，我们可能需要获取您的部分敏感个人信息。在收集此类信息前，我们会向您说明收集的目的、方式、使用范围，并单独取得您的同意。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（三）您提供的上述个人信息，将在您使用本产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用上述信息。在您注销账号或服务到期后，上述信息将依据《民事诉讼法》《电子商务法》等相关法律法规的要求至少保存三年。
您提供的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需向境外提供，我们将告知您境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并单独取得您的同意。
当我们要将上述个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。
（四）例外
在下列情况下，我们收集、使用您的个人信息无需取得您的同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
4、紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难获得本人同意的；
5、个人信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道中收集到的；
6、个人信息是为订立、履行合同所必需的；
7、其他与我们履行法律法规规定的义务相关的。
二、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。授权人员均受保密义务的约束，如果他们不遵守这些义务，将受到包括终止合同和刑事起诉在内的相应处罚。
（二）我们的数据安全能力：组织内设置网络信息安全部，专门负责公司数据安全，保护公司数据及客户资料不被非法获取；并制定了完善的数据安全制度规范和流程；软硬件方面有堡垒机和应用防火墙可以有效的阻止外部及内部入侵；网络信息安全部的成员对网络硬件，应用平台以及操作系统都有深入理解，有能力处理突发的外部安全事件。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他
锐创科技
的用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
三、我们如何使用
Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）同类技术
1、用户行为分析脚本。用于收集您在网站上的活动，目的是优化您的体验，更好的为您提供服务。
2
、
DoNotTrack（如有）。很多网络浏览器均设有DoNotTrack（请勿追踪）功能，该功能可向网站发布DoNotTrack请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了DoNotTrack，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定
,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
（一）共享
我们不会与锐创科技以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府监管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的子公司共享：您的个人信息可能会与锐创科技的分子公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的分子公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
基于学术研究除外
;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
5、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
6、第三方SDK类供应商：
为保障我们的客户端稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务和功能，我们在应用软件中嵌入业务合作伙伴的
SDK。我们会对业务合作伙伴获取信息的软件工具开发包进行严格的安全监测，以保护您的个人信息安全。
以下为锐创科技第三方
SDK类服务，查看了解他们的收集个人信息的类型及使用目的。
（
1）
位置信息
当您使用与位置有关的服务时
,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。在您使用服务时,我们可能会通过 IP 地址、 GPS 、 WLAN (如 WiFi
)或基站等途径获取您的地理位置信息;您其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
（
2）
相机权限
允许程序访问摄像头进行拍照。比如在
认证服务中
与
远程认证
视频
认证
等功能时
,需要给予软件开启相机权限。
（
3）
麦克风权限
允许程序通过手机或耳机的麦克录制声音。比如在
认证过程中进行认证语音提醒
等功能时
,需要给予软件开启录音(麦克风)权限。
（
4）收集个人信息的业务功能
手机号码
等
敏感信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及完成
云派办公
账号的
创建
。
（
5
）
极光推送会获取设备的
Android ID、安装列表、MAC等信息用于系统消息消息推送功能
。
（
6
）
如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：
相机
权限、麦克风权限。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本业务功能。
（
7
）
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
APP可能存在自启动的行为，
需
保证
APP运行在后台可以及时收到系统消息
。
为保障本平相关功能的实现与应用
安全稳定的运行，我们会接入第三方提供的软件开发包（
SDK）、应用程序接口、应用程序插件等代码或者其他合作方式，以实现相关目的。
（
1
）
腾讯浏览器
SDK
使用目的：用户协议、隐私政策等嵌套网页的使用
（
2）极光SDK
使用目的：用于实现系统通知的推送（其他推送）功能
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式访问：
如果您想修改您的个人资料信息，您也可以通过电话等方式联系我们。在验证您的身份后，我们将在
10-15个工作日内回复您的修改请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过电话等方式提出更正申请。在验证您的身份后，我们将在
10个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未取得您的同意。
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您请求从我们的服务中删除信息后，我们会按照法律法规要求尽快删除相应的信息，但部分信息可能由于技术原因无法实现彻底删除。无法删除时我们承诺停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，法律法规另有规定的除外。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以通过电话等方式随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您可以通过拨打我们客服电话等方式通知我们注销此前创建的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并按照法律法规要求尽快删除相应的信息，但部分信息可能由于技术原因无法实现彻底删除。无法删除时我们承诺停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过电话等方式通知我们获取您的个人信息副本。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、本隐私政策如何更新
为了给您提供更好地服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的要求更新本政策的条款。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过
公告等
发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限等。
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
向您提供服务
例如
,语言设定、位置设定
等
的帮助服务。
产品开发和服务优化
例如
,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
如何联系我们
如有任何疑问、意见和建议，您可以通过意见反馈反馈给我们，我们将会在收到后进行回复。您可以通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：
12580588@qq.com